Dopravné podmienky
V Alivix sa zaväzujeme poskytovať našim zákazníkom na Slovensku výnimočný nákupný zážitok s jasnými a transparentnými pravidlami doručenia. Ponúkame bezplatné doručenie na všetky objednávky v rámci Slovenska.
Oblasti doručenia
Tieto podmienky doručenia sa vzťahujú na objednávky doručované v rámci Slovenska.
Dodacia lehota
Nižšie nájdete odhadované dodacie lehoty pre všetky objednávky:
Čas uzávierky objednávok: 17:00 (miestny čas). Objednávky vytvorené po tomto čase budú spracované nasledujúci pracovný deň, čo môže predĺžiť odhadovanú dobu doručenia o jeden deň.
Čas spracovania: 1 až 2 pracovné dni (pondelok až piatok). Po spracovaní bude objednávka odoslaná prostredníctvom jedného z našich dôveryhodných logistických partnerov.
Čas prepravy: 4 až 8 pracovných dní (pondelok až piatok).
Dopravca
Spolupracujeme s nasledujúcim dôveryhodným partnerom pre doručovanie na Slovensku:
Slovenská pošta
Náklady na dopravu
Bezplatné doručenie: Všetky objednávky na Slovensku majú nárok na bezplatné doručenie bez minimálnej hodnoty nákupu.
Problémy s doručením
Ak sa vyskytne akýkoľvek problém s doručením, napríklad meškanie alebo stratená zásielka, okamžite kontaktujte náš tím zákazníckej podpory. Sme tu, aby sme vám pomohli a zabezpečili, že vaša objednávka dorazí bezpečne a v predpokladanom termíne.
Sledovanie objednávky
Po odoslaní objednávky dostanete e-mail s číslom na sledovanie zásielky. Stav svojej objednávky môžete sledovať na našej stránke sledovania objednávok.
Kontaktné údaje
Email: info@alivix.pt
Zákaznícka podpora
Pondelok až piatok: 9:00 – 17:00